En su visita a la región Cristóbal Benítez, hizo entrega de los sellos Q y S a 8 prestadores de servicios turísticos regionales, reconociendo su trabajo y compromiso por entregar servicios formalizados, de calidad y sustentables para todos los turistas.
La calidad y la sustentabilidad son atributos que contribuyen a diferenciar los negocios turísticos, permitiendo a los empresarios el acceso a nichos de mercado más específicos y de mayor valor, desarrollando una oferta especializada y exclusiva.
Así lo explicó el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, en su visita a La Araucanía, asegurando que es de vital importancia seguir sumando negocios y empresas que cumplan con estos estándares de calidad y sustentabilidad reconocidos a nivel internacional, para continuar posicionando al territorio como un imperdible en el ámbito turístico.
“Estamos muy contentos por las empresas de alojamiento y tour operadores, que han apostado por diferenciarse a través de su calidad y la sustentabilidad de sus procesos. A nivel regional solamente hay dos empresas que tienen el sello de calidad y eso implica un desafío para seguir trabajando en mejorar la calidad de todos nuestros servicios”, puntualizó.
La ceremonia de entrega de estos sellos se realizó en dependencias del Hotel Dreams Temuco, recinto que el año 2021 se convirtió en el primer hotel a nivel regional en conseguir la certificación 5 estrellas, reconocimiento que fue renovado gracias al cumplimiento de todos los requisitos relacionados a la normativa hotelera.
El Subgerente de Hospitality Dreams Temuco, Víctor Arancibia, aseguró que es un orgullo y a la vez un desafío seguir trabajando por mantener esta certificación. “Para nosotros es el tercer año que recibimos el Sello Q, es una gran experiencia y consideramos que es muy valioso para la región y Temuco, tener uno de los pocos hoteles que cuentan con ambas certificaciones”, agregó.
Para Jony Cerda, de turismo Meli Newen, quien también recibió el Sello Q, indicó que para él es un aliciente renovar esta certificación, que con esfuerzo y dedicación han podido mantener por cerca de 10 años. “En este caso un reconocimiento con el Sello de Calidad fortalece el compromiso que tenemos con el turismo y también nos diferencia un poco de la competencia a nivel económico, pero al final nos fortalece como un operador local dentro de la misma región”, explicó.
El propósito de la distinción de turismo sustentable es dar cuenta del cumplimiento de criterios de sustentabilidad en sus distintos ámbitos. Este sello cuenta con el reconocimiento internacional del CGTS (consejo global de turismo sostenible). En la oportunidad fueron reconocidos con la entrega del Sello de Sustentabilidad siete empresas regionales: El Hotel Enjoy Pucón, Hotel Dreams Temuco, Huincaterra de Villarrica, Rutas Araucanía de Nueva Imperial, Intro Chile Tours de Vilcún, Hotel Boutique Nalcas de Malalcahuello y Hostal Don Juan de Villarrica.
En La Araucanía existen 19 empresas que cuentan con la certificación S, lo que da cuenta del trabajo del empresariado en este ámbito y que permite seguir posicionando a la región y nuestro país como un destino verde reconocido mundialmente en los denominados Óscar del Turismo, los World Travel Awards (WTA).
