En una reuni贸n liderada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), representantes de Frontel se reunieron con autoridades y dirigentes vecinales de la comuna de Traigu茅n, para abordar temas relacionados con el suministro el茅ctrico.
La instancia permiti贸 revisar el estado del servicio en distintos sectores de la comuna, informar sobre los trabajos de mantenimiento desarrollados por la distribuidora y fortalecer los canales de comunicaci贸n entre autoridades, dirigentes vecinales y la empresa el茅ctrica.
Asimismo, Frontel present贸 un innovador proyecto piloto de inspecci贸n de redes de baja tensi贸n apoyado por inteligencia artificial. Esta iniciativa busca detectar de manera preventiva posibles hallazgos en la infraestructura el茅ctrica, permitiendo anticipar fallas y reforzar la confiabilidad del servicio para los clientes.
El gerente zonal de Frontel en la Provincia de Malleco, Miguel Palacios, sobre esta jornada se帽al贸 que: 鈥淧ara nosotros es muy importante mantener una comunicaci贸n cercana y permanente con los vecinos, dirigentes y autoridades. Esta reuni贸n nos permiti贸 compartir los trabajos de mantenimiento y mejoramientos que hemos desarrollado en la comuna, as铆 como tambi茅n presentar nuevas iniciativas, como nuestro proyecto piloto de inspecci贸n de redes mediante inteligencia artificial. Pero, sobre todo, fue una valiosa instancia para escuchar directamente a los dirigentes, conocer sus inquietudes y recoger sus opiniones respecto del servicio. La valoraci贸n positiva que manifestaron nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso para fortalecer la calidad y continuidad del suministro el茅ctrico en la comuna鈥.
Por su parte, el director de la SEC, Felipe Massardo, respecto de la reuni贸n indic贸 que: 鈥淔ue una jornada muy provechosa, se recogieron compromisos los cuales van a ser monitoreados por esta superintendencia, agradecemos la participaci贸n de la empresa, la convocatoria y espacio otorgado por el alcalde y la compa帽铆a del Seremi de Energ铆a鈥.
En tanto, el alcalde de la comuna de Traigu茅n, Luis Alvarez, valor贸 la instancia y coment贸 que: 鈥淎gradezco la presencia de nuestro Seremi de Energ铆a el traiguenino Jorge Rathgeb, su experiencia y trabajo en terreno sin duda fortalecer谩 el relacionamiento comunitario acercando la cartera de energ铆a a nuestra gente, de igual forma haber contado con la presencia del Director Regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) en la Araucan铆a, Felipe Massardo, el gerente zonal de Frontel Malleco, Miguel Palacios, el jefe de Servicio al Cliente, Rodrigo Mu帽oz y el jefe de Zona Frontel de Traigu茅n Ciro Frederiksen, nos ha permitido compartir informaci贸n relevante, resolver inquietudes y fortalecer la comunicaci贸n con los vecinos y vecinas a trav茅s de nuestros dirigentes, quienes destacaron la importancia de estar cerca de sus autoridades鈥.
La actividad tambi茅n permiti贸 resolver consultas de los asistentes y generar un espacio de di谩logo respecto a los desaf铆os que enfrenta el sistema el茅ctrico local, especialmente de cara a contingencias clim谩ticas y al crecimiento de la demanda energ茅tica.
Desde Frontel destacaron que este tipo de instancias son fundamentales para fortalecer la relaci贸n con las comunidades y conocer de primera fuente las necesidades de los vecinos. En ese sentido, la compa帽铆a reiter贸 su disposici贸n a seguir participando en reuniones de trabajo junto a dirigentes y autoridades, con el objetivo de mantener un di谩logo permanente que contribuya a la mejora continua del servicio el茅ctrico en la comuna.
