Esta jornada el sistema de pago de tarifas funcionar谩 con un m茅todo 100% digital, pudiendo utilizar tarjetas bancarias, la TNE y las tarjetas Temuco Conectado, adem谩s de c贸digos QR.
El nuevo sistema de pago digital marca un hito en la regi贸n, replicando lo que ya ha ocurrido en otras ciudades del pa铆s. En este sentido, la seremi de Transportes, Mary Valdebenito, reiter贸 el llamado a los usuarios a prepararse para el fin de efectivo en los buses.
鈥淨ueremos que los usuarios sepan que el sistema es r谩pido, seguro y confiable. Les pedimos revisar sus tarjetas y familiarizarse con los m茅todos de pago para aprovechar las ventajas de viajar sin efectivo, ya que desde el 9 de septiembre el pago ser谩 100% digital鈥, se帽al贸 la autoridad.
La implementaci贸n del nuevo sistema tambi茅n trae beneficios concretos, como la rebaja tarifaria para personas mayores de 65 a帽os, garantizando un acceso m谩s justo y equitativo al transporte p煤blico. Entre las dudas m谩s frecuentes de los usuarios est谩 la p茅rdida de la TNE. En estos casos, el saldo no se pierde: basta con acudir al Centro de Atenci贸n al Usuario (CAU) con el folio de la tarjeta extraviada y el de la nueva, para traspasar los fondos.
En el caso de la Tarjeta Persona Mayor, el procedimiento es similar. Si se extrav铆a, el usuario debe solicitar el bloqueo inmediato en el Centro de Atenci贸n al Usuario y gestionar una nueva tarjeta y, puede solicitar el traspaso de los fondos disponibles, asegurando que el dinero cargado no se pierda.
Otra consulta com煤n es qu茅 ocurre cuando un bus queda en panne. En esa situaci贸n, la empresa de transporte debe informar a Bipay, quien gestiona la devoluci贸n del dinero. Para hacerlo efectivo, el pasajero debe contar con datos como la l铆nea y la patente del bus, el horario del incidente y el comprobante de pago o folio de la tarjeta.
En cuanto al uso de tarjetas bancarias, no se requiere activaci贸n previa ni ingresar contrase帽as: basta con acercarlas al validador. Si ocurre un error como 鈥渢arjeta inv谩lida鈥, se debe consultar al banco emisor.
En cuanto al uso de las tarjetas BancoEstado, el Gerente de Productos, Gonzalo Collarte, aclar贸 que 鈥渓as y los pasajeros que viajan en el transporte p煤blico podr谩n pagar su pasaje simplemente acercando su tarjeta f铆sica BancoEstado 鈥攊ncluida la CuentaRUT鈥 a los validadores sin contacto de los buses. Con el pago sin contacto y la CuentaRUT, no tendr谩n que preocuparse de llevar efectivo exacto, ni de perder tiempo buscando vuelto, bastar谩 con acercar la tarjeta. Adem谩s, recalcar que con el uso de la CuentaRUT no hay costo adicional por la transacci贸n (no hay cobro de los $300 por transacci贸n). Solo se cobra el pasaje desde los fondos disponibles en su cuenta鈥, sostuvo.
Con esta medida, el transporte p煤blico de Temuco y Padre Las Casas da un paso definitivo hacia la modernizaci贸n, apostando por un servicio m谩s seguro que elimina para siempre el efectivo de los buses.
