Como parte de su compromiso con el desarrollo eléctrico regional, Frontel llevó a cabo dos instancias de capacitación para instaladores eléctricos certificados por la SEC, realizadas de manera independiente en la comuna de Angol y Temuco.
Esta iniciativa forma parte del trabajo que Frontel desarrolla para promover un servicio cada vez más seguro y eficiente, fortaleciendo la formación técnica de los instaladores eléctricos. Durante las jornadas se abordaron temas como la aplicación de la normativa vigente, el uso de plataformas digitales, la construcción de empalmes y los nuevos procesos de conexión.
Esta actividad además contó con la presencia del Seremi de Energía de la Región de la Araucanía, Jorge Rathgeb quien respecto a este tipo de capacitaciones realizadas por la eléctrica, señaló que “Valoramos el trabajo que se realiza a través de este tipo de instancias, ya que permiten aunar criterios y generan un acercamiento entre la distribuidora Frontel con los instaladores eléctricos, para efectos de entregar también un mejor servicio para los clientes que necesitan tener instalaciones seguras rápidas y cómodas para su vivir”.
Por su parte, el jefe de Servicio al Cliente de Frontel en Cautín, Nelson Sánchez, señaló que “Esta es la segunda actividad que realizamos con los instaladores eléctricos en lo que va del año, ya que sabemos la importancia de mantener un trabajo coordinado y alineado con ellos. Estas instancias nos permiten compartir información técnica relevante, resolver dudas y dar a conocer los procesos y normativas vigentes, contribuyendo a que su labor se desarrolle de manera más eficiente y segura”.
Asimismo, Rodrigo Muñoz, jefe de Servicio al Cliente de Frontel en Malleco aseguró que “La capacitación y el intercambio de experiencias son fundamentales para enfrentar los desafíos actuales del sector eléctrico. Como empresa, seguiremos impulsando este tipo de encuentros que permiten acercar información, fortalecer conocimientos y generar una comunicación directa con los profesionales que trabajan día a día con nuestros clientes”.
En la jornada que se llevó a cabo en el Centro Cultural de Angol y que reunió a 54 participantes, el instalador eléctrico, Eval Moller, comentó que “Encuentro muy buenas estas capacitaciones que realiza la empresa Frontel, ya que así podemos mejorar la calidad de nuestros trabajos respecto a nuestros clientes, y así poder entregar un mejor servicio”.
En tanto, en la actividad de Temuco, realizada en el Colegio Médico, donde participaron 58 profesionales, el instalador, Héctor Añiñir, valoró la instancia e indicó que “Esta es una de las pocas oportunidades que tenemos nosotros como instaladores de tener una cercanía con la empresa y una comunicación directa, ya que finalmente nosotros somos el nexo entre la distribuidora y el cliente”.
Finalmente, Frontel reiteró su disposición a continuar impulsando espacios de capacitación y vinculación con los profesionales del rubro en la región, fomentando la actualización permanente de conocimientos y el fortalecimiento de las buenas prácticas del sector.
