Entró en vigencia ley para detectar llamadas Spam o no deseadas
Se trata de números únicos que permitirán identificar llamadas comerciales de otras que podrían corresponder a posibles estafas.
Con el objetivo de identificar llamadas masivas que podrían ser eventuales estafas, de otras de carácter comercial solicitadas por el usuario, a partir de hoy se inicia la norma que permitirá identificarlas a través de prefijos. Esta identificación telefónica está enmarcada en las medidas contenidas en la Agenda de Seguridad Digital del Gobierno, ya que según datos entregados por la Policía de Investigaciones, durante el 2024 aumentó en un 19% el número de denuncias por estafas telefónicas en relación al año 2023.
La norma además establece que las empresas que incumplan con la normativa, serán sancionadas de acuerdo con la regulación de la Ley General de Telecomunicaciones, lo que podría ser desde una amonestación a multas que van desde las 5 a 5.000 UTM.
Desde este miércoles 13 de agosto, todas las llamadas comerciales y/o masivas, deseadas y no deseadas, deberán llevar los prefijos 600 y 809 para su identificación.
*El prefijo 600 corresponde a las llamadas solicitadas por los usuarios o que, eventualmente podrían ser esperadas al tratarse de llamadas provenientes de una empresa o institución con la cual se tiene vínculo.
*Las llamadas que porten el 809, serán identificadas como no solicitadas o de alguna empresa que busca ofrecer algún servicio.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, señaló que “esta medida permite que las personas sepan, que están recibiendo una llamada legítima y por el contrario, si lo llaman de un +569 o un número del extranjero para vender algo, se trata de una estafa. Estos números buscan protegernos, identificar llamadas spam y evitar estafas telefónicas, que esa es la principal función de está normativa”.
