Durante la mañana de este miércoles, BancoEstado reportó la caída del sistema en sus sucursales a lo largo del país causando filas y aglomeraciones, por lo que se llamó a utilizar otros canales de atención.
En un comunicado, la empresa señaló que algunas plataformas “han presentado intermitencias en su funcionamiento debido a un problema ocasionado en uno de nuestros proveedores de telecomunicaciones”.
Por ello, BancoEstado solicitó a sus clientes utilizar en cambio su página web, la aplicación para celulares, la CajaVecina y su WhatsApp corporativo al +56 9 58942219.
“Lamentamos los inconvenientes que esta situación ha generado en nuestros clientes y usuarios. Nuestros equipos técnicos se encuentran en permanente contacto con el proveedor de telecomunicaciones para contar con una solución en el menor plazo posible”, cierra el escrito.
